Alle gjester må ha med gyldig pass eller Emirates ID under turen. En bilde-ID er et must i henhold til UAE-lovene; derfor vil gjester ikke få delta i turen uten gyldig pass eller Emirates ID.

Bestillingsregler

• Alle passasjerer bør ankomme operasjonsstedet ikke mindre enn 30 minutter før avgangstid.
• Vær oppmerksom på at hvis du går glipp av den planlagte avgangen, vil du ikke være kvalifisert for en senere bestilling eller refusjon. Hvis du ikke er tilstede ved innsjekking for din forhåndsbestilte avgangstid, vil boardingteamet vårt forsøke å kontakte deg, vennligst sørg for at du gir oss et mobiltelefonnummer som hovedpassasjeren din vil ha med seg på bestillingsdagen.
• De gule båtene vil prioritere alle kunder opp mot deres bestillingstider og aldri la sent-løpende kunder få innvirkning på senere avgangstider. De gule båtene er ikke ansvarlige for faktorer utenfor vår kontroll, for eksempel sent kjørende pendeltjenester, trafikk eller parkeringsvansker (dette er ikke en uttømmende liste).
• Barn under 5 år er ikke tillatt på noen av våre turer. Barn fra 5 år eller som veier 15 kg og over må være i følge med en voksen eller foresatt som er over 18 år.
• De gule båtene forbeholder seg retten til å flytte din bestillingstid eller dag på grunn av operasjonelle behov eller på grunn av andre firmaforpliktelser.
• The Yellow Boats forbeholder seg retten til å kansellere ethvert cruise, enten det er av sikkerhetsmessige årsaker eller på annen måte, og med eller uten forvarsel. Ved kansellering vil The Yellow Boats utstede et gavekort, legge om bestillingen din gratis eller sørge for full refusjon av kostnaden for den forhåndsbetalte billetten. The Yellow Boats skal ikke ha noe ansvar, inkludert ansvar for reiseutgifter eller eventuelle andre egne utgifter i forbindelse med kanselleringen.
• Droner er ikke tillatt for denne aktiviteten.

Helse og sikkerhet

• Gravide kvinner er ikke tillatt på noen av våre turer, uansett termin. Gjester med rygg- eller nakkeproblemer får heller ikke med på turene for deres egen sikkerhet. Alle gjester må være spreke og fysisk form nok til å trygt administrere turene og deres behov.
• Beslutningen om å seile og konsekvensene av å gjøre det er helt på passasjerens eget ansvar. The Yellow Boats påtar seg ikke noe ansvar for personskade, eller skade på andre og/eller tap eller skade.
• Alle båter kan oppleve uforutsigbare bevegelser som kan forverre eksisterende medisinske tilstander. Du må informere oss om ethvert vesentlig faktum, inkludert medisinske tilstander eller funksjonshemninger, som kan påvirke skipperens beslutning om å frakte deg som passasjer, spesielt epilepsi, svimmelhet, diabetes, angina eller andre hjertesykdommer, rygg-/beintilstander og graviditet (dette er ikke en uttømmende liste).